Le WiFi est devenu la première attente des voyageurs dans les hôtels marocains, avant la piscine et le petit-déjeuner selon les dernières études. Un WiFi défaillant détruit l'expérience client et génère des avis négatifs. Ce guide vous explique comment concevoir une infrastructure WiFi professionnelle pour votre établissement.
Les erreurs fréquentes des hôtels marocains
- Un seul routeur pour tout l'hôtel — impossible de couvrir plusieurs étages et 30+ chambres
- Matériel grand public — les routeurs TP-Link grand public ne supportent pas plus de 30–40 connexions simultanées
- Pas de portail captif — les clients partagent le mot de passe, la sécurité est nulle
- Bande passante non gérée — un client qui télécharge monopolise toute la connexion
Architecture recommandée pour un hôtel
Étape 1 : Calculez vos besoins
Comptez 3–5 appareils par chambre (smartphone, tablette, laptop). Pour un hôtel de 30 chambres, prévoyez 90–150 connexions simultanées. Ajoutez les zones communes : lobby, restaurant, piscine, salles de conférence.
Étape 2 : Choisissez les bons points d'accès
Les points d'accès professionnels (AP) sont conçus pour gérer 50–100 clients simultanés chacun, contrairement aux routeurs grand public limités à 30 :
- Ruijie RG-RAP2266 (AX3000) — Excellent pour couloirs et chambres d'hôtel. Montage au plafond, 1 099 MAD
- Ruijie RG-RAP2200(E) (AC1300) — Solution économique pour les petits hôtels, 700 MAD
- TP-Link EAP613 (AX1800) — Compatible Omada avec portail captif intégré, 1 050 MAD
- Ruijie RG-RAP6262(G) (IP68) — Pour les zones extérieures (piscine, terrasse), résistant aux intempéries
Étape 3 : Planifiez le câblage
Chaque point d'accès doit être raccordé en câble Ethernet Cat6 à un switch central. Le PoE (Power over Ethernet) élimine le besoin d'alimentation électrique séparée — simplifiez l'installation.
Étape 4 : Switch PoE central
Pour alimenter et connecter vos AP :
- Ruijie RG-ES220GS-P — 16 ports PoE+, budget 250W, parfait pour 16 AP. 2 500 MAD
- TP-Link TL-SG2428P — 24 ports PoE+, 4 SFP, gestion cloud Omada. 3 199 MAD
Étape 5 : Portail captif et gestion des invités
Le portail captif est indispensable pour :
- Authentifier les clients (code chambre, voucher, durée limitée)
- Limiter le débit par chambre (ex : 20 Mbps max par client)
- Respecter la réglementation marocaine sur les accès WiFi publics
- Afficher votre marque et proposer des offres
Les solutions Omada (TP-Link) et Ruijie Cloud intègrent cette fonctionnalité nativement.
Dimensionnement par type d'hôtel
Petit hôtel / Riad (10–20 chambres)
- 4–6 AP plafonniers (RG-RAP2200E ou EAP613)
- 1 switch PoE 8–16 ports
- Connexion internet : 100–200 Mbps dédiée
- Budget matériel : 8 000–15 000 MAD
Hôtel moyen (30–60 chambres)
- 15–25 AP (RG-RAP2266 ou EAP613)
- 2 switches PoE 24 ports
- Connexion internet : 500 Mbps–1 Gbps
- Budget matériel : 30 000–55 000 MAD
Grand complexe touristique (100+ chambres)
- 50+ AP dont des modèles extérieurs IP68 pour piscine et jardins
- Infrastructure Ethernet structurée avec armoires de brassage par étage
- Connexion internet : fibre dédiée 1–10 Gbps
- Budget : sur devis — contactez SettaTech
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SettaTech réalise des audits WiFi et des déploiements complets pour les hôtels et complexes touristiques au Maroc. Nous prenons en charge la conception, l'installation, la configuration du portail captif et la maintenance.
